StorePlus

개인정보 처리방침

서비스명: 번개정비 · 시행일: 2026년 7월 1일 · 최종 수정일: 2026년 7월 1일

주식회사 StorePlus(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 번개정비 모바일 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

회원가입·로그인 Apple·Google 소셜 로그인을 통해 제공되는 식별자, 이름, 이메일 주소(제공 시)
프로필·차량 정보 휴대전화번호, 프로필 사진, 화물차 브랜드·차종·연식 등 차량 정보
긴급출동·예약 출동 요청 내용, 고장·정비 카테고리, 주행거리, 차량 정보, 위치 좌표(위·경도) 및 역지오코딩된 주소
출동기사 이용 사업자등록번호, 자격·서류 이미지, 출동 가능 서비스 유형, 실시간 위치 정보(출동 중 위치 공유 시)
결제 결제 금액, 주문명, 결제 수단 정보는 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체 등 민감 결제정보를 직접 저장하지 않습니다. 결제 시 구매자 이름·연락처가 입력되는 경우 해당 정보가 수집될 수 있습니다.
알림 푸시 알림 발송을 위한 기기 토큰(FCM 토큰)
자동 수집 서비스 이용 기록, 접속 일시, 기기 OS·앱 버전, 오류 로그 등 서비스 운영에 필요한 기술 정보

수집 방법: 회원가입·로그인, 서비스 이용 과정에서의 입력, 위치 권한 허용, 푸시 알림 권한 허용, 자동 생성·수집

2. 개인정보의 처리 목적

  1. 회원 식별·가입 의사 확인, 계정 관리 및 고객·출동기사 역할 구분
  2. 화물차 긴급출동·정비 요청 접수, 견적·매칭·예약·출동 진행
  3. 출동기사 신청 심사, 자격 확인 및 서비스 제공자 관리
  4. 위치 기반 출동지 안내, 출동기사와 고객 간 연결
  5. 결제 및 정산 처리, 결제 관련 분쟁 대응
  6. 서비스 관련 공지, 푸시 알림 발송(요청·견적·출동 상태 등)
  7. 서비스 품질 개선, 오류 분석, 부정 이용 방지 및 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 고객과 출동기사 간 출동·연락을 위해 필요한 최소한의 정보(예: 연락처, 출동 위치, 요청 내용)가 상대방에게 제공될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁업체 Supabase Inc.
위탁 업무 회원·요청·결제 관련 데이터 저장 및 인증 인프라 운영
수탁업체 Google LLC (Firebase, Google Sign-In)
위탁 업무 푸시 알림 발송, 소셜 로그인 연동
수탁업체 Apple Inc.
위탁 업무 Apple 로그인 연동
수탁업체 포트원(PortOne) 및 결제대행(PG)사
위탁 업무 결제 처리 및 결제 대행
수탁업체 NAVER Cloud Platform (네이버 지도)
위탁 업무 지도·위치 표시 서비스 제공
수탁업체 Vercel Inc.
위탁 업무 본 개인정보 처리방침 페이지 호스팅

6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지· 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱 내 설정 또는 아래 연락처로 문의해 주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자는 정확한 정보를 제공할 의무가 있으며, 허위 정보 제공으로 인해 발생하는 불이익은 이용자에게 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 위치정보 처리

회사는 긴급출동 요청 접수, 출동지 안내, 출동기사 실시간 위치 공유 목적으로 위치정보를 수집·이용합니다. 위치정보는 목적 달성 후 또는 이용자가 권한을 철회·서비스 이용을 종료한 경우 관련 법령 및 내부 정책에 따라 처리합니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지한 경우 지체 없이 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사명 StorePlus(스토어플러스)
담당 부서 고객지원팀
이메일 privacy@storeplus.kr

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터 , 개인정보분쟁조정위원회 , 경찰청 사이버수사국 등에도 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보 처리방침 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행일 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 고지합니다.